Bliver du inspireret af at yde god service over for borgerne i et indbydende og uhøjtideligt arbejdsmiljø, søger vi en ny kollega til Borgerservice som kan se sig selv i følgende:
- Trives i mødet med mange forskellige mennesker.
- Kan smile i telefonen.
- Ser en spændende udfordring i at hjælpe andre med at finder løsninger på deres udfordringer.
- Er fleksibel og servicemindet.
- Kan begå dig på engelsk.
Borgerservice er borgernes indgang til det offentlige og derfor hjælper og vejleder vi inden for mange områder som f.eks.:
- Folkeregister/Sygesikring
- MitID
- SKAT
- Pension
- Digital Post
- Digitale fuldmagter
- Udfyldelse samt vejledning i kommunens selvbetjeningsløsninger og blanketter. (bla. enkeltydelse, hjælpemidler, boligindskudslån og ansøgning om ældrebolig).
- Udfyldelse samt vejledning i Udbetaling Danmarks selvbetjeningsløsninger og blanketter. (pension, boligstøtte og barsel).
I vores hverdag skaber vi værdifulde møder med borgerne og arbejder ud fra følgende værdier:
- Vi tror på, at alle kan lære nyt, udvikle sig og bidrage hele livet.
- Vi møder alle med dialog og nysgerrighed.
- Vi agerer rummeligt og fordomsfrit.
- Vi arbejder modigt og ambitiøst.
- Vi er kreative og nytænkende.
- Vi gør verdensmål til hverdagsmål
I den ledige stilling vil du komme til at ekspedere i vores decentrale borgerservicecentre samt ekspedere på borgerservicetelefonen samt håndtere den digitale og fysiske post.
Vi har borgerservicecentre i Nykøbing, Nysted, Nørre Alslev, Sakskøbing, Stubbekøbing og Væggerløse.
Kvalifikationer og erfaring:
Vi søger en kollega som har erfaring med arbejdet i en Borgerservice og vi vægter at:
- Du har stor interesse og lyst til borgerkontakt.
- Du har interesse og flair for digitale løsninger.
- Du kan arbejde systematisk og struktureret.
- Du har lyst at arbejde i en fleksibel organisation, hvor vi ikke altid kender indholdet i dagen.
Vi tilbyder:
- Et spændende job.
- Kollegaer der værdsætter et godt samarbejde.
- En afdeling der tilstræber et højt fagligt niveau.
- En arbejdsplads, hvor du er tilknyttet et team med glade og positive kollegaer med en let omgangstone, hvor de altid er mulighed for at få hjælp og sparring.
- Motion i arbejdstiden.
Ansættelsesvilkår:
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst. Arbejdstid 37 timer pr. uge.
Stillingen er til besættelse snarest muligt og senest 1. marts 2025.
Mere information:
Yderligere information om stillingen kan indhentes hos leder i Bibliotek & Borgerservice Charlotte Møller på telefon 2518 0370.
Ansøgningsfrist:
Torsdag den 16. januar 2025.
Samtaler:
Afholdes i uge 4.
Ansøgningsprocedure:
Send din ansøgning ved at klikke på "send ansøgning" og vedhæft din ansøgning og CV.
Vi tager kun i mod elektroniske ansøgninger.
Mere om Guldborgsund Kommune:
Læs mere om Guldborgsund Kommune på www.guldborgsund.dk
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=f8e0d35c)
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Guldborgsund Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Guldborgsund Kommune, Kongensgade, 4800 Nykøbing Falster
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 16-01-2025;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/09174919-3b93-44f8-b3be-34493a24f211
